Términos y Condiciones de Contratación – NextGen AI Agency

1. Objeto del contrato

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios ofrecidos por NextGen AI Agency, cuyo objeto principal es la prestación de soluciones de inteligencia artificial para clínicas y centros de estética, incluyendo automatización de citas, asistentes virtuales, fidelización de pacientes y otros servicios relacionados.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.

2. Identificación de la empresa

Titular: NextGen AI Agency
Actividad: Agencia de inteligencia artificial aplicada al sector salud y estética.
Domicilio social: [Dirección fiscal en España]
NIF/CIF: [Número correspondiente]
Correo electrónico: info@nextgenai.agency
Teléfono: [+34 XXX XXX XXX]

3. Servicios ofrecidos

NextGen AI Agency ofrece los siguientes servicios (entre otros):
- Desarrollo e implementación de chatbots y asistentes virtuales.
- Automatización de procesos de atención al cliente y gestión de citas.
- Soluciones de fidelización de pacientes mediante IA.
- Consultoría tecnológica aplicada al sector sanitario y estético.

Cada servicio podrá tener condiciones específicas que complementen las presentes Condiciones Generales.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación se formalizará mediante:
1. Solicitud de presupuesto por parte del cliente.
2. Aceptación expresa del presupuesto por escrito o por vía electrónica.
3. Emisión de la factura correspondiente y condiciones de pago.

5. Precios y forma de pago

- Los precios de los servicios serán los indicados en la oferta o presupuesto enviado al cliente.
- Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen, salvo indicación contraria, los impuestos aplicables.
- Los pagos se realizarán a través de transferencia bancaria u otros métodos acordados.
- En caso de impago, NextGen AI Agency se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio.

6. Plazos de ejecución

Los plazos de ejecución de los servicios serán los establecidos en cada presupuesto. Cualquier modificación deberá ser acordada por ambas partes.

7. Garantías y limitación de responsabilidad

- NextGen AI Agency garantiza la correcta prestación de los servicios contratados, conforme a las condiciones pactadas.
- No se responsabiliza de retrasos, fallos técnicos o incidencias ajenas a su control (ejemplo: servidores externos, proveedores de software de terceros).
- El cliente es responsable de proporcionar la información y recursos necesarios para la ejecución del servicio.

8. Propiedad intelectual

Los desarrollos, contenidos y materiales generados por NextGen AI Agency en el marco de un contrato serán titularidad de la agencia hasta el pago completo del servicio.
Una vez efectuado el pago, los derechos de uso se transferirán al cliente, salvo pacto en contrario.

9. Protección de datos

NextGen AI Agency tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.

10. Resolución del contrato

NextGen AI Agency podrá resolver el contrato en caso de:
- Incumplimiento de pago por parte del cliente.
- Incumplimiento grave de las obligaciones contractuales.
- Fuerza mayor que imposibilite la prestación del servicio.

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de [Ciudad del domicilio social], salvo disposición legal en contrario.

Nota final

El presente documento constituye un modelo de Términos y Condiciones de carácter informativo. Antes de su publicación definitiva en la página web o su uso en contratos con clientes, se recomienda su revisión por un profesional legal para garantizar su plena adecuación a las particularidades jurídicas y fiscales de la empresa.